Ervaren
Service Coördinator
Bouw jij mee aan een soepel lopend serviceproces? Bij ons draait alles om kwaliteit, klantgerichtheid en slim samenwerken. Als Service Coördinator ben jij de spil in het web. Jij zorgt ervoor dat herstelwerkzaamheden na oplevering van projecten strak gepland en efficiënt uitgevoerd worden. Of het nu gaat om kleine reparaties of grotere herstelprojecten: jij houdt het overzicht, stemt af met bewoners, uitvoerders en onderaannemers, en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Krijg jij energie van plannen, organiseren en klantcontact? Denk jij graag een stap vooruit om knelpunten te voorkomen? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven.
Bij ons draait alles om werk met karakter. We begeleiden je om het beste uit jezelf en je werk te halen. Onze organisatie fungeert als het platform waarop je wordt geonboard, waar je dagelijks werkt en waar je continu ontwikkelt. Dat doen we op drie niveaus, waarmee we jouw ondernemende werkstijl versterken.
Heb je interesse in deze vacature?
Stel je vraag over deze vacature hieronder. Of solliciteer direct op deze vacature!
Kayla Vlaardingerbroek
HR Business Partner
Jouw uitdaging
Als Service Coördinator ben jij de technische specialist op locatie. Je coördineert herstelwerkzaamheden, stuurt vakmensen en onderaannemers aan en controleert of het werk voldoet aan de hoge kwaliteitsstandaarden van het bedrijf. Jij bent het gezicht van de nazorg op de werkvloer en zorgt dat opleverpunten snel en professioneel worden opgelost. Oplossingsgericht handelen en altijd streven naar perfectie; dat kenmerkt je handelen.
Jouw focus
- Plannen en coördineren van herstel- en nazorgwerkzaamheden in afstemming met bewoners en uitvoerende partijen.
- Signaleren van knelpunten en verbeteren van processen voor maximale klanttevredenheid.
- Fungeren als technische vraagbaak in de uitvoering zowel intern als extern en naar bewoners met vragen, klachten of verzoeken.
- Duidelijk communiceren over voortgang, planning en verwachtingen.
- Samenwerken met collega’s, uitvoerders en onderaannemers aan een efficiënte uitvoering.
- Het in overleg met de Manager Service evalueren en het beoordelen van de geleverde kwaliteit na oplevering door onderaannemers en het doen van verbetervoorstellen.
- Monitoren van voortgang, signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan evaluaties.
Jij brengt mee:
- Ervaring met coördinatie in een service- of projectomgeving (bouw/vastgoed is een pré).
- Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
- Een proactieve houding: je signaleert knelpunten en komt met oplossingen.
- Klantgerichtheid: je weet bewoners professioneel én vriendelijk te woord te staan.
- Stressbestendigheid en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- MBO/HBO werk- en denkniveau.
Wat wij je bieden
Uitdaging | Je werkt aan uiteenlopende herstelprojecten – van kleine reparaties tot complexere vraagstukken – met veel ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering.
Samenwerking | Je bent onderdeel van een netwerkorganisatie waarin korte lijnen, duidelijke communicatie en teamwork centraal staan.
Ontwikkeling | Wij geloven in groei. Of je nu jezelf verder wilt ontwikkelen in procesmanagement, klantgericht werken of iets heel anders – we bieden je de ruimte.
Ontspanning | Even ontspannen? Of je nou gek bent op wielrennen, hardlopen, Hyrox of padel – met ‘Fit de Klok rond’ zijn er genoeg mogelijkheden om in beweging te blijven, samen met collega’s.
Arbeidsvoorwaarden | Je ontvangt een uitstekend salaris, profiteert van een winstdelingsregeling én hebt de mogelijkheid tot een leaseauto. Wij waarderen jouw inzet.
Heb je interesse in deze vacature?
Stel je vraag over deze vacature hieronder. Of solliciteer direct op deze vacature!
Kayla Vlaardingerbroek
HR Business Partner
Start dan het sollicitatieproces
- Je vult je gegevens in.
- Je ontvangt een inlog voor ons sollicitatieportaal.
- We nodigen je uit voor een kennismaking.
- Een vervolggesprek en eventueel een assessment.
- Je kunt aan de slag! De onboarding begint.
Kan ik je begroeten als nieuwe collega?
Solliciteren
Door het sollicitatieformulier te versturen gaat jouw sollicitatie naar de contactpersoon van deze vacature. Je ontvangt binnen twee werkdagen een reactie.