Bewonersbegeleider
Bouw jij graag mee aan projecten die directe impact hebben op het dagelijks leven van mensen? Bij Van de Klok geloven we dat verduurzaming en groot onderhoud pas echt waardevol zijn wanneer bewoners zich gezien en gehoord voelen. Als Bewonersbegeleider zorg jij voor rust, duidelijkheid en vertrouwen. Jij bent de spil tussen bewoners, uitvoering en opdrachtgever.
Heb je interesse in deze vacature?
Stel je vraag over deze vacature hieronder. Of solliciteer direct op deze vacature!
Lisa de Groot
HR Business Partner
Jouw impact
Als Bewonersbegeleider ben jij het gezicht van Van de Klok binnen onze renovatie- en verduurzamingsprojecten. Jij zorgt dat bewoners begrijpen wat er gebeurt, waarom het gebeurt en wat dit voor hen betekent. Kortom, je zorgt voor draagvlak voor, tijdens en na een project. Je luistert, legt uit, signaleert en zoekt oplossingen die passen bij de situatie.
Met jouw empathie en daadkracht maak jij het verschil:
- Je geeft bewoners heldere informatie en begeleidt hen door een ingrijpend proces.
- Je zorgt voor draagvlak onder bewoners voor de geplande werkzaamheden.
- Je zorgt dat bewoners, uitvoering én opdrachtgever dezelfde verwachtingen hebben.
- Je creëert vertrouwen door aanwezig, eerlijk en benaderbaar te zijn.
- Je weet wat er nodig is om bewoners echt mee te nemen: van individuele gesprekken tot bijeenkomsten.
- Je vertaalt signalen, vragen en zorgen van bewoners naar concrete acties voor het projectteam.
Bewoners onthouden jou omdat jij aandacht geeft én afspraken nakomt.
Jouw focus
- Communicatie & begeleiding
Je organiseert informatieavonden, voert individuele gesprekken, gaat op huisbezoek en bent gedurende het hele project het vaste aanspreekpunt. - Afspraken maken en bewaken
Je legt afspraken duidelijk vast, bewaakt de planning en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. - Verbinding in het project
Je werkt nauw samen met projectvoorbereiding, uitvoering en de realisatiemanager. Jij verbindt de mensen die in en rondom de woning actief zijn en zorgt dat alle neuzen dezelfde kant op staan. - Signaleren, oplossen en vooruitdenken
Je herkent zorgen of weerstand tijdig en schakelt snel. Jij houdt het proces soepel — ook als het spannend wordt.
Wat jij meebrengt
Je bent sociaal, empathisch en communicatief sterk. Je kunt mensen met verschillende achtergronden geruststellen en behoudt overzicht in complexe situaties.
Daarnaast breng je mee:
- Een mbo-opleiding, bij voorkeur richting Sociaal Maatschappelijke Dienstverlening, Communicatie of vergelijkbaar
- Ervaring in bewonersbegeleiding of een vergelijkbare rol met intensief bewoners- of klantcontact
- Affiniteit met renovatie, onderhoud of verduurzaming van woningen
- Sterke communicatieve vaardigheden: helder uitleggen, goed luisteren en overzicht houden
- Empathie, geduld én daadkracht — jij blijft rustig wanneer situaties oplopen
Je weet wat er speelt achter een voordeur en je kunt mensen meenemen in verandering, op een manier die bij hén past.
Wat wij bieden
- Impact | Jij zorgt ervoor dat bewoners zich gehoord en ondersteund voelen tijdens renovatie en verduurzaming; jouw werk maakt het verschil in hun dagelijkse leven.
- Verantwoordelijkheid | Een sociale, zichtbare rol waarin jij de verbindende schakel bent tussen bewoners, uitvoering en opdrachtgever.
- Ontwikkeling | Ruimte om jouw kwaliteiten te benutten én uit te bouwen via zowel interne als externe opleidingen en coaching.
- Arbeidsvoorwaarden | Aantrekkelijk salaris, winstdeling, leaseauto en uitstekende secundaire voorwaarden; we weten wat je waard bent.
- Toekomst | Uitzicht op een vast contract en doorgroeimogelijkheden binnen een brede, stabiele organisatie.
- Vitaliteit | Een gezonde werkplek en deelname aan ons programma Fit de Klok rond.
- Cultuur | Een warm welkom met buddyprogramma waarin je onze cultuur, mensen en ambities leert kennen.
Krijg jij energie van mensen begeleiden in een periode vol verandering? En zie jij jezelf als de verbindende factor tussen bewoners en projectteams?
Solliciteer dan en draag bij aan duurzame, toekomstbestendige woningen waarin bewoners centraal staan.
Heb je interesse in deze vacature?
Stel je vraag over deze vacature hieronder. Of solliciteer direct op deze vacature!
Lisa de Groot
HR Business Partner
Start dan het sollicitatieproces
- Je vult je gegevens in.
- Je ontvangt een inlog voor ons sollicitatieportaal.
- We nodigen je uit voor een kennismaking.
- Een vervolggesprek en eventueel een assessment.
- Je kunt aan de slag! De onboarding begint.
Kan ik je begroeten als nieuwe collega?
Solliciteren
Start jouw toekomst binnen KlokGroep, wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet.