Service coördinator
Bij Adriaan van Erk – trots onderdeel van KlokGroep – bouwen we elke dag met trots aan onze projecten en voorzien wij die van hoogwaardige houten kozijnen en deuren. Onze timmerfabriek levert vakmanschap, betrouwbaarheid en service waar je op kunt rekenen. Voor ons buitendienstteam zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die onze opleverservice én onze dienstverlening richting kopers kan uitvoeren. We zoeken een Servicecoördinator die kwaliteit herkent, klantvriendelijkheid vanzelfsprekend vindt en plezier haalt uit buitendienstwerk. Ben jij technisch, handig, klantgericht en houd je van afwisseling? Dan zoeken we jou.
Bij ons draait alles om werk met karakter. We begeleiden je om het beste uit jezelf en je werk te halen. Onze organisatie fungeert als het platform waarop je wordt geonboard, waar je dagelijks werkt en waar je continu ontwikkelt. Dat doen we op drie niveaus, waarmee we jouw ondernemende werkstijl versterken.
Heb je interesse in deze vacature?
Stel je vraag over deze vacature hieronder. Of solliciteer direct op deze vacature!
Lisa de Groot
Recruitment Business Partner
Jouw uitdaging
Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor servicewerkzaamheden aan houten kozijnen, zowel tijdens de verwerking als voor oplevering van onze nieuwbouwprojecten. Je werkt op verschillende nieuwbouwlocaties waar Adriaan van Erk kozijnen heeft geleverd. Ongeveer 60% van je tijd besteed je aan opleverservice en 40% aan het oplossen van serviceverzoeken van kopers.
Je pakt meldingen efficiënt en klantgericht op, onderzoekt ter plekke wat er nodig is en stemt waar nodig af met collega’s in Bergambacht. Je werkt zelfstandig, maar weet ook makkelijk te schakelen met het productieteam wanneer je bevindingen wilt terugkoppelen. In deze rol ben jij het gezicht van Adriaan van Erk bij de klant en zorg je voor tevreden bewoners én een sterke uitstraling van onze organisatie.
Jouw focus
- Het oplossen van serviceverzoeken aan houten kozijnen op verschillende bouwlocaties.
- Contact onderhouden met bewoners, uitvoerders en collega’s van productie & service
- Zorgvuldig registreren van uitgevoerde werkzaamheden en bevindingen via onze digitale tools.
- Veilig, zelfstandig en nauwkeurig werken, met oog voor kwaliteit én een tevreden bewoner.
- Actief meedenken over verbeteringen in onze serviceprocessen en het signaleren van terugkerende aandachtspunten richting het productieteam.
Wat jij meebrengt
- Technisch inzicht en handigheid in timmer-, montage- of vergelijkbaar werk.
- Ervaring in de buitendienst, (af)bouw of service is een pré, maar technische affiniteit is minstens zo belangrijk.
- Een zelfstandige en klantgerichte werkstijl: jij weet situaties goed in te schatten en helder te communiceren.
- Goede sociale vaardigheden, ook wanneer je moet uitleggen wat wel of niet onder garantie valt.
- Je voelt je comfortabel met digitale tools voor werkbonnen, rapportages en registratie.
- Een rijbewijs B, zodat je gemakkelijk naar de verschillende bouwlocaties kunt reizen.
Wat wij je bieden
- Impact | Je bent een belangrijke schakel in de kwaliteit en tevredenheid rondom onze projecten. Met jouw werk zorg je voor een vlekkeloze oplevering én tevreden bewoners.
- Ontwikkeling | Via onze eigen ontwikkelingsplatform krijg je volop kansen om je verder te ontwikkelen op technisch of persoonlijk vlak of richting andere functies binnen KlokGroep.
- Samenwerking | Je werkt in een collegiale, betrokken en nuchtere werkomgeving waarin we elkaar verder helpen.
- Ontspanning | Of je nu wilt wielrennen, hardlopen, Hyrox uitproberen of paddelen — via Fit de Klok rond kun je meedoen aan allerlei activiteiten.
- Arbeidsvoorwaarden | Een goed salaris volgens de bouw-cao, sterke pensioenregeling en aantrekkelijke winstdeling. Vakmanschap verdient waardering en die krijg je bij ons.
Heb je interesse in deze vacature?
Stel je vraag over deze vacature hieronder. Of solliciteer direct op deze vacature!
Lisa de Groot
Recruitment Business Partner
Start dan het sollicitatieproces
- Je vult je gegevens in.
- Je ontvangt een inlog voor ons sollicitatieportaal.
- We nodigen je uit voor een kennismaking.
- Een vervolggesprek en eventueel een assessment.
- Je kunt aan de slag! De onboarding begint.
Kan ik je begroeten als nieuwe collega?
Solliciteren
Start jouw toekomst binnen KlokGroep, wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet.