ICT Support
Medewerker
Ben jij behulpzaam ingesteld en zet je jouw kennis van hard- en software graag in om jouw collega’s vooruit te helpen? Houd jij het hoofd koel als anderen op het punt staan om hun apparaat uit het raam te gooien? Wij zijn op zoek naar een ICT professional met een servicegerichte mindset. Kom jij ons team versterken met de focus op locatie Amersfoort. Klantvriendelijkheid, teamspeler zijn, denkend in oplossingen en de gave om op een rustige en constructieve manier uitleg te geven aan je collega’s, spelen in deze functie een belangrijke rol. Je belangrijkste taak is om ervoor te zorgen dat jouw collega’s elke dag gebruik kunnen maken van hardware en software die optimaal functioneert.
Bij KlokGroep draait alles om werk met karakter. Wij begeleiden je om het beste uit jezelf en je werk te halen. Onze organisatie fungeert als het platform waarop je wordt ingewerkt, waar je dagelijks werkt en waar je continu ontwikkelt. Dit doen we op drie niveaus, waarmee we jouw ondernemende werkstijl versterken.
Heb je interesse in deze vacature?
Stel je vraag over deze vacature hieronder. Of solliciteer direct op deze vacature!
Lennart van Muijden
HR Business Partner
Jij zorgt dat het ICT proces loopt
Als ICT Support Medewerker ben jij een essentiële schakel inde eerstelijns ondersteuning voor eindgebruikers. Je zorgt ervoor dat alle medewerkers probleemloos kunnen werken met hun hardware en software. Jouw werk begint bij het analyseren van meldingen en het stellen van de juiste vragen. Vanuit daar werk je gestructureerd aan een oplossing, of schakel je met collega’s binnen het ICT-team om snel tot een passend antwoord te komen.
In deze rol werk je nauw samen met je collega’s binnen het ICT-team, waaronder systeembeheerders en applicatiebeheerders. Daarnaast heb je veel contact met medewerkers van verschillende afdelingen om hen te ondersteunen bij technische vragen en problemen. Dit zorgt ervoor dat je niet alleen operationele ondersteuning biedt, maar ook een actieve rol speelt in verbetertrajecten. De focus van jouw werk ligt met name op locatie Amersfoort, maar je bent ook met regelmaat in Nijmegen. Idealiter woon je centraal in Nederland, zodat je flexibel en goed bereikbaar bent voor beide locaties.
Jouw bijdrage aan het resultaat
Jij bent de sleutel tot een soepel werkende ICT-omgeving binnen KlokGroep. Door jouw proactieve houding en oplossingsgerichtheid zorg je ervoor dat collega’s efficiënter kunnen werken en minder tijd verliezen door technische problemen. Jouw bijdrage zit niet alleen in het oplossen van problemen, maar ook in het structureel verbeteren van onze systemen en werkwijzen. Door helder te communiceren en kennis over te dragen, maak je jouw collega’s vaardiger in het gebruik van ICT-middelen en draag je bij aan een sterkere organisatie.
Jij bent het verschil
Jouw inzet en expertise zorgen ervoor dat collega’s zich volledig kunnen richten op hun werk, zonder ICT-gerelateerde frustraties. Door jouw analytische blik en oog voor detail zie je niet alleen problemen, maar voorkom je ze ook. Je maakt impact door actief mee te denken over verbeteringen en automatiseringen, waardoor het ICT-landschap binnen KlokGroep steeds slimmer en efficiënter wordt. Jij bent dé schakel tussen technologie en de gebruikers, en dat maakt jou onmisbaar.
Met jouw afgeronde MBO-ICT opleiding (niveau 4) en ervaring of affiniteit met applicatiebeheer en hardware, ben je goed voorbereid op deze rol. Je hebt kennis van Windows, iOS, Android en Office 365, evenals basiskennis van Azure, Active Directory, MS Server 2019 en netwerkinfrastructuren. Dankzij jouw sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling weet je collega’s op een prettige en effectieve manier te ondersteunen.
Dit krijg je van ons
- Arbeidsvoorwaarden: een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling, 30 vakantiedagen en een winstdelingsregeling.
- Onboarding: een leuke inwerkperiode van 9 maanden samen met je buddy waarbij je jouw boardingpass stapsgewijs afvinkt, afgerond met een ‘Ingeklokt festival.’
- Ontwikkeling: ruimte om je kwaliteiten volledig te benutten en jezelf verder te ontwikkelen. Bijvoorbeeld via ons eigen kennisdelingsprogramma ‘KlokSchool’, door het volgen van externe opleidingen of via individuele coaching.
- Ontspanning: deelname aan ons programma 'Fit de Klok rond'. Ben je een wielrenner? Hardloper? Of doe je liever een potje padel? Of wil je Hyrox uit proberen? Bij ons zijn alle activiteiten mogelijkheid!
- Samenwerking: werken in een gedreven team met een sterke focus op groei en digitalisering
Heb je interesse in deze vacature?
Stel je vraag over deze vacature hieronder. Of solliciteer direct op deze vacature!
Lennart van Muijden
HR Business Partner
Start dan het sollicitatieproces
- Je vult je gegevens in.
- Je ontvangt een inlog voor ons sollicitatieportaal.
- We nodigen je uit voor een kennismaking.
- Een vervolggesprek en eventueel een assessment.
- Je kunt aan de slag! De onboarding begint.
Kan ik je begroeten als nieuwe collega?
Solliciteren
Door het sollicitatieformulier te versturen gaat jouw sollicitatie naar de contactpersoon van deze vacature. Je ontvangt binnen twee werkdagen een reactie.